3月25日,据哈若惠选服务号消息,面对突如其来的山东疫情,哈啰生鲜第一时间启动了疫情保障和供应价格稳定预案。在严密防疫的基础上,供应链和仓库调配快速反应,多方筹措货源,做好保供稳价工作,确保日常供应,保持价格稳定。据介绍,哈罗生鲜供应链与仓配联动调配货源,生鲜、米粉、粮油、消毒、防护用品等生活用品仓储供应全面调配,确保市民“菜篮子、米袋子”供应充足。目前货源充足,哈若生鲜服务站80%正常营业,其余因当地防疫要求暂时关闭。
此外,哈罗生鲜新推出的“社区在线订餐服务”没有联系人在线下单。如果市民居住的社区处于封闭状态,可以联系哈罗汇轩当地负责人开通社区网上订餐服务。哈罗说,疫情期间,实行错峰购物。错峰到店购物、取货的顾客需要做好个人防护,有序排队,间隔1米;结算时准备好Hellobike会员代码,以便追踪疫情期间到店的人员;没有注册会员的客户需要提前下载Hellobike App,完成会员注册。
据了解,早在2020年初,哈罗就在其App上推出了本地生活服务门户“吃喝玩乐”。在随后几个月的更新中,其服务项目逐渐包括酒店、餐饮、网上跑腿等门店和同城配送业务。与此同时,哈罗还做起了社区团购业务,线上推出“哈罗惠生活”试水,甚至在淄博桓台县开设了首家线下生鲜店“哈罗先生”。2021年3月,沉寂了近一年的哈罗社区团购业务认证为“哈罗汇选”,重新出现在社区团购赛道上。目前其线上小程序只为山东省潍坊、淄博、济南、青岛等八个城市提供服务,运营类似于本地社区团购。
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