近日,腾讯大会迎来了他的两周年生日。自2019年12月25日正式上线以来,在疫情带动用户在线协作需求快速增长的背景下,腾讯发布会在上线短短8个月内就已经积累了1亿用户。今年的年底,腾讯会议用户数已经突破2亿。
不到两年时间,拥有2亿用户的腾讯会议在云视频会议赛道上创造了新纪录。同时,腾讯会议从上线之初就只有三个按键。经过去年2万多次功能迭代,现已形成云会议、网络研讨会、腾讯会议室、会议室连接器、开放平台等功能。其中一整套云视频会议解决方案为医疗、金融、工业和教育等行业创造了独特的会议能力。
可以看到,腾讯会议以SaaS的形式进入了视频会议轨道,但它想做的远不止这些。近日,腾讯云副总裁、腾讯会议总监吴祖荣在接受21世纪经济报道采访时也指出,腾讯会议作为SaaS产品,最重要的就是开放。通过开放更多的接口,企业可以拥有更多的应用场景。打电话给腾讯会议。
同时,腾讯会议对外提供了新的PaaS形态等能力。但与纯PaaS产品最大的不同在于,腾讯会议本身一直保留着自己的产品形态,这其实是腾讯会议的优势所在。
在吴祖荣看来,无论是SaaS还是新的PaaS,腾讯会议产品形态的演进都是基于用户的需求。 “用户更熟悉腾讯会议的使用,会产生更多的场景需求,腾讯会议应该满足这些用户需求。”
据吴祖荣介绍,腾讯去年的会议工作包括几个重点方向:
一是基础能力的不断打磨。腾讯会议专注于音视频能力,希望提升更细致场景的音频体验。吴祖荣透露,下一次腾讯发布会重制版将加入新的音频技术。基于原有的环境音消除,用户可以通过简单的语料库训练,快速识别自己的声音。在嘈杂的环境中过滤其他人的声音。
二是从C端加速到B端。在过去的一年里,越来越多的龙头巨头企业开始使用腾讯会议企业版。在服务这些领先的业务客户的过程中,他们进一步磨练了腾讯会议的业务端服务能力以及腾讯会议对不同熟悉场景的使用。
此外,腾讯会议的两大业务动态也值得关注。一是内部协同,腾讯会议先后与腾讯生态下的微信、腾讯文档对接。
吴祖荣表示,从国内外办公协作工具的发展趋势来看,大趋势将是在用户权限范围内实现同一个账号的相互访问。因此,在下个月发布的新版企业微信中,企业微信的会议模块和底层能力都是会议兼容的。
为此,腾讯会议和企业微信团队的数十名员工已经在成都工作了5个多月。未来,微信公司还将派员工参加腾讯会议,继续共同发展。
除了腾讯文档,吴祖荣表示,腾讯会议和腾讯文档基于共享屏幕的能力做了多项更新,比如在会议中共享文档、自由浏览模式、一键跟踪发言人等。
此外,全球音视频硬件行业的两大龙头厂商罗技和Ploy ——已将腾讯会议认证为全球三大合作伙伴之一。
获得各大硬件厂商的信任,也证明了腾讯大会“无硬件”战略的成功。吴祖荣表示,去年正是因为“无硬件”签约,腾讯会议建立了非常广泛的硬件生态系统,从传统的H.323/SIP终端或MCU到音视频外设。大屏幕合二为一,分体式会议系统。
据其透露,在腾讯会议写字楼认证实验室中,每天都有如此多的硬件产品等待腾讯会议进行认证,因此腾讯会议开始委托第三方机构协助完成初步认证选择.
截至目前,已有近70个品牌向腾讯大会提交认证,80多个设备型号提交测试,20多个品牌通过,40多个设备通过认证。
吴祖荣表示,当时腾讯会议希望自己的能力能够融入更多的产品中。同时,他也希望腾讯会议能够应用在培训、招聘、教育、医疗等更加细分的场景中。
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